글을 시작하며
쿠팡이츠가 공격적인 무료 배달 캠페인을 통해 1년 만에 월간 활성 사용자 수(MAU)를 2배 가까이 성장시키며 업계의 판도를 뒤흔들고 있습니다. 이번 성장은 배달앱 시장의 기존 강자인 배달의 민족(배민)을 바짝 추격하며 치열한 경쟁을 예고하고 있습니다.
쿠팡이츠 성장 추이
MAU 1002만 명 돌파
쿠팡이츠는 지난 1년간 MAU가 81% 증가하여 1002만 명을 기록했습니다. 이는 배민과의 격차를 크게 줄이는 계기가 되었습니다.
같은 기간 동안 배민은 이용자가 소폭 감소했으며, 요기요는 이용자 수가 큰 폭으로 감소했습니다.
결제액 급증
쿠팡이츠의 월간 카드 결제액은 1년 만에 무려 118%나 증가했습니다. 이러한 결제액 증가율은 배민과의 격차를 더욱 좁히는 결과를 낳았습니다.
시장 점유율 변화
쿠팡이츠는 시장 점유율을 2배 이상 확대하며 점유율 축소를 겪고 있는 배민에 큰 위협이 되고 있습니다.
재구매율 우위
쿠팡이츠는 높은 재구매율을 바탕으로 충성 고객을 확보하는 데 성공하고 있습니다. 이는 무료 배달 서비스와 편리한 사용자 경험을 통해 가능해졌습니다.
쿠팡이츠 성장 동력
무료 배달 캠페인과 해외 진출쿠팡이츠의 성장은 무료 배달 캠페인을 중심으로 한 전략에서 비롯되었습니다. 특히, 쿠팡 와우 멤버십 회원을 대상으로 한 무료 배달 서비스는 소비자들에게 큰 매력으로 작용했습니다. 또한, 국내 시장에서의 성공에 그치지 않고 해외 시장으로 사업을 확장하며 글로벌 플레이어로 도약하고 있습니다.
배달의 민족 대응 전략
배달의 민족은 이러한 경쟁 상황에 대응하기 위해 자체 배달 서비스 강화에 나섰습니다. 올해 배민은 쿠팡이츠와의 격차를 유지하거나 줄이기 위해 공격적인 마케팅과 기술 혁신을 시도할 것으로 보입니다. 배민과 쿠팡이츠 간의 경쟁은 더욱 치열해질 전망입니다.
쿠팡이츠의 성장에 따른 영향
쿠팡이츠를 선택하는 자영업자 수가 꾸준히 증가하고 있으며, 플랫폼의 다양성이 강화되고 있습니다. 또한 쿠팡이츠와 배민 간의 경쟁이 심화되면서 소비자들은 다양한 프로모션과 더 나은 서비스를 제공받을 가능성이 높아졌습니다.
글을 마치며
배달앱 시장은 계속 성장할 것으로 예상되며, 쿠팡이츠의 현재 성장세가 이어진다면 배민의 독점적 지위가 흔들릴 가능성이 높습니다. 이러한 경쟁은 서비스 품질 향상과 소비자 선택권 확대라는 긍정적인 변화를 가져올 것으로 보입니다.
결국, 쿠팡이츠의 공격적인 전략은 배달앱 시장의 판도를 새롭게 정의하고 있으며, 2025년 이후 배달앱 시장의 구도에 중대한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
이상으로 글을 마치도록 하겠습니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
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