스몰토크(small talk)의 의미와 중요성, 그리고 잘하는 법
1. 글을 시작하며 우리가 일상에서 만나는 대화는 항상 깊고 진지한 주제만으로 이루어지지 않습니다. 처음 만난 사람이나 가벼운 상황에서는 오히려 짧고 사소한 대화가 분위기를 풀고 관계를 시작하는 데 더 큰 역할을 합니다. 이러한 가벼운 대화를 스몰토크(Small Talk)라고 부릅니다. 스몰토크는 단순한 잡담처럼 보일 수 있지만, 사회적 관계와 비즈니스 현장에서 매우 중요한 기능을 하며, 사람과 사람을 연결하는 다리 역할을 합니다. 이…